Perguntas frequentes sobre a Lisboa Card

A Lisboa Card é o cartão turístico oficial de Lisboa. Com ela tens entrada gratuita em mais de 50 locais de visita, utilização gratuita dos transportes públicos e descontos em muitas outras atrações, visitas guiadas e experiências.

O cartão é emitido pela entidade oficial de turismo, o Turismo de Lisboa. É pessoal e válido por 24, 48 ou 72 horas.

Há três versões, que se distinguem apenas pela duração da validade. O conteúdo é igual:

• 24 horas: para escalas curtas ou um único dia ativo.
• 48 horas: a versão mais popular, um bom equilíbrio entre passeio pela cidade, várias atrações e descanso.
• 72 horas: ideal para quem inclui uma excursão a Sintra ou quer um programa mais completo na cidade.

Os preços atuais (válidos até März 2027) em resumo:

Validade	Adultos	Crianças (4–15)
24 horas	31,00 €	21,00 €
48 horas	51,00 €	28,00 €
72 horas	62,00 €	35,00 €

As crianças com menos de 4 anos não precisam de cartão próprio e já entram gratuitamente na maioria das atrações e nos transportes.

Sim, há dois escalões etários com condições diferentes:

• Dos 4 aos 15 anos: cartão infantil separado, a preço reduzido (ver a tabela de preços acima).
• Menos de 4 anos: não é preciso cartão, a entrada na quase totalidade das atrações e os transportes já são gratuitos.

Não existe um bilhete familiar oficial. Mesmo assim, o cartão compensa para famílias, porque além das entradas cobre também todas as viagens nos transportes de cada titular. Exceção: em algumas atrações, como o Castelo de São Jorge, o Padrão dos Descobrimentos e o Museu do Fado, a entrada gratuita não se aplica a jovens dos 13 aos 15 anos.

Podes adquirir o cartão de duas formas:

• Online (recomendado): voucher imediato por e-mail, cancelamento gratuito até 24 horas antes e 28 dias para levantar o cartão em Lisboa, a contar da data de levantamento escolhida.
• No local: nos postos de turismo oficiais Ask Me Lisboa e Ask Me Sintra (por exemplo, no aeroporto, no Cais do Sodré, no Terreiro do Paço).

Comprar online tem a vantagem de garantires logo o preço atual e de não arriscares nada se os planos de viagem mudarem.

Sim, o cancelamento é gratuito até 24 horas antes da data de levantamento escolhida.

Na compra através do nosso parceiro Tiqets, recebes o reembolso total do valor da Lisboa Card, sem justificação. A GetYourGuide também oferece esta condição.

Assim podes garantir o voucher desde já, mesmo que o plano da viagem ainda não esteja totalmente fechado.

Em caso de perda, infelizmente não é possível reembolso. O cartão é pessoal e está ligado ao cartão físico como suporte. Sem ele, não é possível comprovar a entrada.

Dica prática: antes da ativação, guarda o voucher no e-mail; depois da ativação, leva o cartão bem guardado na bagagem principal ou na carteira, não num bolso exterior à vista.

Sim. Podes encomendar tantos cartões quantos quiseres numa só compra e recebes vários vouchers num e-mail. No levantamento em Lisboa, são trocados pelo número correspondente de cartões físicos.

Cada cartão é pessoal: na ativação, cada titular escreve o seu nome, a data e a hora. Não é permitido passá-lo a outras pessoas.

Depois da compra online, recebes logo um voucher por e-mail. Trocas esse voucher em Lisboa pela Lisboa Card física. Sem esse cartão, não é possível usá-lo.

Os principais locais de levantamento:

• Aeroporto de Lisboa: Ask Me Lisboa, todos os dias, 7:00–22:00.
• Centro da cidade: Terreiro do Paço, todos os dias, 10:00–19:00.

Há outros postos Ask Me oficiais, entre eles um posto em Sintra. Depois da data de levantamento escolhida, tens 28 dias para levantar o cartão.

Ativas o cartão tu mesmo, quando o quiseres usar pela primeira vez. Antes da primeira utilização, escreves no verso:

• Nome e apelido do titular do cartão.
• Data e hora da primeira utilização.

A partir desse momento, a validade (24, 48 ou 72 horas) corre sem interrupção. Segundo o folheto oficial, validas o cartão na primeira viagem, num leitor dos transportes públicos. Depois, o cartão pode ser apresentado nas atrações participantes e nos transportes.

A validade não começa na compra, só na primeira utilização.

É o momento em que validas o cartão pela primeira vez num leitor dos transportes públicos, por exemplo no metro ou no autocarro. A partir desse momento, o número de horas escolhido corre sem interrupção, independentemente do dia do calendário. Podes ativar o cartão até um ano depois da compra.

Exemplo: um cartão de 48 horas ativado na segunda-feira às 10:00 é válido até quarta-feira às 10:00, também durante a noite.

Nas atrações participantes, mostras o cartão à entrada ou na bilheteira. Ou entras diretamente, ou recebes um bilhete gratuito mediante a apresentação do cartão.

Nos transportes públicos, usas o cartão diretamente na cancela ou ao entrar, como um bilhete normal. No autocarro, no elétrico e no ascensor, mostra-o ao motorista ou valida-o no leitor; no metro, passa-o na cancela.

Na maioria das atrações vais simplesmente à entrada, mostras o cartão e entras, sem reserva prévia.

Exceção: para a Torre de Belém e para o Mosteiro dos Jerónimos é obrigatória uma reserva online prévia. Sem reserva, não se entra.

Ver o guia passo a passo

Alternativa sem cartão: se a obrigação de levantar o cartão antes te parece arriscada, podes reservar a torre e o mosteiro antecipadamente no pacote de Belém, diretamente na Tiqets (mais informações na página de reservas).

Noutras atrações populares (por exemplo o Castelo de São Jorge) pode haver filas na época alta. Aqui não é possível reservar online com a Lisboa Card. O melhor é ir de manhã cedo ou pouco antes do fecho.

O cartão é válido todos os dias, 24 horas por dia. Mas tens de ter em conta os horários de cada atração.

Aviso prático mais importante: à segunda-feira muitos museus estão fechados.

Por isso, se só tens 24 ou 48 horas, reserva conscientemente a segunda-feira para atividades com muitos transportes (elétrico 28, castelo, miradouros) em vez de visitas a museus.

O folheto oficial não regula expressamente as visitas repetidas. Conta com uma visita gratuita a cada atração e, se for preciso, pergunta no local, na bilheteira.

As viagens de transporte público, em contrapartida, são ilimitadas durante toda a validade.

Sim. O cartão vale apenas para a pessoa cujo nome foi escrito no verso na ativação. Não é permitido passá-lo a outras pessoas. Em controlos aleatórios pode ser pedido um documento de identificação.

Em algumas atrações sim, em muitas não. Não existe um estatuto oficial de entrada prioritária para a Lisboa Card.

As entradas mais rápidas acontecem normalmente onde o cartão é mostrado diretamente à entrada (Panteão Nacional, Palácio Nacional da Ajuda, museus mais pequenos). Nas grandes atrações muito concorridas, como o Mosteiro dos Jerónimos, ajuda mais ir cedo, logo à abertura.

O Oceanário de Lisboa não está incluído gratuitamente. Mas, como titular da Lisboa Card, tens 15 % de desconto na entrada.

Quem quer mesmo visitar o oceanário deve ponderar se um bilhete combinado específico compensa mais do que o desconto.

Sim, de metro vais gratuitamente do aeroporto ao centro. A linha vermelha tem uma estação mesmo no terminal do aeroporto. Mudando para a linha verde ou azul, chegas a quase todos os pontos centrais da cidade.

• Incluído: metro do aeroporto ao centro da cidade.
• Não incluído: o autocarro do aeroporto “Aerobus”.

Não. As visitas clássicas à cidade e os autocarros hop-on hop-off não fazem parte do pacote incluído. Mas, com a Lisboa Card, tens desconto no preço do bilhete: 25 % na City Sightseeing, 15 % na Cityrama e 10 % na Yellow Bus.

Uma boa alternativa gratuita: o elétrico 28 passa por todos os bairros importantes da cidade antiga e está incluído no pacote de transportes do cartão.

Sim, os comboios suburbanos para Sintra (linha da CP a partir da estação do Rossio) e para Cascais (linha da CP a partir do Cais do Sodré) estão incluídos, sem custo.

• Incluído: comboios da CP para Sintra e Cascais (ida e volta ilimitadas durante a validade).
• Não incluído: autocarros locais em Sintra e Cascais. Para estes precisas de bilhetes separados, por exemplo o Bilhete de Bordo.

Sim, o elétrico 28 e todos os outros elétricos históricos estão incluídos sem limite.

A Lisboa Card inclui a utilização ilimitada do metro e de todos os transportes da CARRIS: autocarro, elétricos normais e históricos (incluindo a popular linha 28), bem como os três ascensores Lavra, Glória e Bica. O Elevador de Santa Justa também está incluído. Die Standseilbahnen und der Elevador sind derzeit allerdings außer Betrieb.

Regra prática: com 2 a 3 grandes atrações por dia e uso regular dos transportes, normalmente já ultrapassas o ponto de equilíbrio no primeiro dia.

Na prática: quem tem o Mosteiro dos Jerónimos, o Castelo de São Jorge ou o Panteão Nacional no plano e usa regularmente o metro, o elétrico ou o autocarro poupa logo.

O cartão serve menos se:

• Só queres passear pela cidade e não vais a atrações pagas.
• Só visitas 1 ou 2 atrações sem precisares de transportes.
• Passas a maior parte do tempo em Sintra ou Cascais. Aí quase não há atrações gratuitas, só o comboio sem custo.

Podes verificar de duas formas quanto poupas ao certo:

• Ver o cálculo de exemplo para 24, 48 e 72 horas
• Abrir a calculadora de poupança com as tuas atrações

Com apenas 1 ou 2 atrações, o cartão costuma compensar só quando usas também intensamente os transportes, ou seja, fazes várias viagens de autocarro, metro ou elétrico por dia.

Regra prática: com duas grandes atrações e 4 a 6 viagens de transporte por dia, o cartão de 24 horas já compensa. Com três ou mais atrações compensa praticamente sempre.

Em caso de dúvida: simula a tua escolha concreta na calculadora de poupança.

Sim, a Torre de Belém voltou a abrir ao público depois das obras de renovação. A entrada está incluída na Lisboa Card.

Importante: a reserva online é obrigatória, sem reserva prévia não se entra. A reserva é gratuita apenas para titulares da Lisboa Card. Condição: o cartão físico já ter sido levantado.

Ver o guia passo a passo

No local, além do bilhete com código QR, o teu cartão Lisboa Card físico é verificado no aparelho de validação próprio.

O tempo é curto para levantar o cartão e reservar? Também podes reservar a torre e o mosteiro antecipadamente no pacote de Belém, diretamente na Tiqets (mais informações na página de reservas).

A reserva online é obrigatória, sem reserva não se entra no Mosteiro dos Jerónimos. A entrada continua gratuita com a Lisboa Card. A reserva é gratuita apenas para titulares da Lisboa Card. Condição: o cartão físico já ter sido levantado.

Ver o guia passo a passo

Dica: levanta o cartão logo à chegada a Lisboa e faz logo a seguir as reservas para o mosteiro e a torre.

Viajas sem Lisboa Card ou queres garantir os bilhetes de Belém antes da viagem? Os dois bilhetes existem como pacote de Belém, diretamente na Tiqets (mais informações na página de reservas).

Sim. Muitos visitantes combinam a Lisboa Card com bilhetes individuais para atrações que não estão incluídas, por exemplo o Oceanário ou o Palácio da Pena, em Sintra.

Nestes casos, a Tiqets sugere combinações adequadas no checkout. Em caso de dúvida, usa a calculadora de poupança para encontrar a melhor opção para ti.