Questions fréquentes sur le Lisboa Card

La Lisboa Card est la carte touristique officielle de Lisbonne. Avec elle tu bénéficies de l'entrée gratuite dans plus de 50 attractions touristiques, de la l'utilisation des transports en commun et des réductions pour de nombreux d'autres attractions, visites et expériences.

La carte est publiée par l'office de tourisme officiel Turismo de Lisboa. Lisbonne. Elle est nominative et valable pour 24, 48 ou 72 heures.

Il existe trois variantes, qui se distinguent uniquement par leur durée de validité. se distinguent - le contenu est identique :

• 24 heures : pour de courtes escales ou une seule journée active.
• 48 heures : la variante la plus populaire - bon compromis entre la visite de la ville, plusieurs attractions et la détente.
• 72 heures : idéal pour les voyageurs avec une excursion d'une journée à Sintra ou un programme détaillé de la ville.

Aperçu des prix actuels (valables jusqu'en mars 2027) :

Validité	Adultes	Enfants (4-15)
24 heures	31,00 €	21,00 €
48 heures	51,00 €	28,00 €
72 heures	62,00 €	35,00 €

Les enfants de moins de 4 ans n'ont pas besoin de carte séparée et sont gratuits dans la plupart des attractions. sont de toute façon gratuits dans les attractions et les transports en commun.

Oui, il y a deux tranches d'âge avec des conditions différentes :

• De 4 à 15 ans : carte enfant séparée à prix réduit (voir tableau des prix ci-dessus).
• Moins de 4 ans : pas besoin de carte séparée - l'entrée dans presque toutes les attractions et l'utilisation des transports en commun sont de toute façon gratuites.

Il n'existe pas de billet familial officiel - pour les familles, la carte est intéressante. La carte n'en est pas moins valable, car en plus des entrées, tous les trajets en transports en commun sont pris en charge par chaque enfant. Les détenteurs de la carte ont droit à tous les transports publics.

Tu peux acheter la carte de deux manières :

• En ligne (recommandé) : Voucher envoyé immédiatement par e-mail, annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant, délai de 28 jours pour le retrait à Lisbonne.
• Sur place : dans les offices de tourisme officiels Ask Me Lisboa et Ask Me Sintra (par exemple à l'aéroport, Cais do Sodré, Terreiro do Paço).

L'achat en ligne a l'avantage de te permettre de connaître immédiatement le prix actuel. et tu ne risques rien en cas de changement d'itinéraire.

Oui - annulable sans frais jusqu'à 24 heures avant la date de prise en charge choisie.

Si tu achètes via notre partenaire Tiqets, tu récupères le Lisboa Card avec un remboursement intégral. remboursement, sans justification. GetYourGuide propose également cette condition.

Tu peux ainsi assurer le bon dès maintenant, même si ton projet de voyage est n'est pas encore à 100 %.

Un remboursement n'est malheureusement pas possible en cas de perte. La carte est personnelle et liée à la carte physique en tant que support - sans elle, l'entrée ne peut pas être prouvée.

Conseil pratique : avant l'activation, conserver le voucher sous forme d'e-mail, après l'activation, placer la carte en sécurité dans le bagage principal ou le porte-monnaie. ne pas le porter dans la poche extérieure visible.

Oui. Tu peux commander autant de cartes que tu veux en un seul achat et tu recevras tu recevras alors plusieurs bons dans un seul e-mail. Lors du retrait à Lisbonne, les cartes sont échangées ils sont échangés contre le nombre correspondant de cartes physiques.

Chaque carte est liée à une personne - lors de l'activation, chaque porteur inscrit inscrit son nom, la date et l'heure. La transmission à d'autres personne n'est autorisée.

Après l'achat en ligne, tu reçois immédiatement un bon d'échange par e-mail. Tu l'échangeras à Lisbonne contre la Lisboa Card physique. carte, l'utilisation n'est pas possible.

Les principaux points de collecte :

• Aéroport de Lisbonne : Ask Me Lisboa, tous les jours de 7h00 à 22h00.
• Centre-ville : Terreiro do Paço, tous les jours de 10h00 à 19h00.

Au total, 8 antennes officielles d'Ask-Me sont disponibles, y compris une antenne à Sintra. Après l'achat, tu disposes de 28 jours pour pour le récupérer.

Tu actives la carte de manière autonome dès que tu l'utilises pour la première fois. tu souhaites l'utiliser. Avant la première utilisation, tu inscris au dos de la carte

• Prénom et nom de famille du titulaire de la carte.
• Date et heure de la première utilisation.

A partir de l'heure inscrite, la validité (24, 48 ou 72 heures) sans interruption. Ensuite, la carte peut être utilisée dans les La carte peut être présentée dans les attractions participantes et dans les transports en commun.

La validité ne commence pas au moment de l'achat, mais seulement lors de la première utilisation.

C'est le moment où tu utilises ta carte pour la première fois dans le métro, dans un bus ou à une attraction. A partir de ce moment-là, la durée Le nombre d'heures que tu as choisi est continu, indépendamment du calendrier.

Exemple : une carte de 48 heures activée le lundi à 10:00 peut être utilisée jusqu'au mercredi à 10:00. est activée, elle est valable jusqu'au mercredi à 10h00 - même pendant la nuit.

Dans les attractions participantes, vous présentez votre carte à l'entrée ou au guichet. tu obtiendras soit une entrée directe, soit un ticket. sur présentation de la carte.

Dans les transports en commun, tu utilises la carte directement au tourniquet ou en montant dans le véhicule comme un billet normal. comme un billet normal. Dans les bus, les trams et les funiculaires, présente-toi au conducteur ou au valideur, dans le métro, scanne au tourniquet.

En règle générale, il n'est pas nécessaire de réserver. Il te suffit de te rendre à l'entrée, tu présentes ta carte et tu obtiens l'accès - sans Tu n'as pas besoin d'attendre, mais c'est souvent beaucoup plus rapide qu'avec un billet normal. L'achat de billets est plus rapide.

Pour les attractions particulièrement populaires (Mosteiro dos Jerónimos, Castelo de São Jorge), il peut y avoir des files d'attente en haute saison. La réservation en ligne mais il n'est pas possible de réserver en ligne avec le Lisboa Card.

Exception Torre de Belém : un billet d'entrée gratuit est nécessaire avant la visite. un ticket pour la plage horaire. Tu le retires dans un kiosque Ask-Me-Lisboa. à proximité de la tour - directement avant la visite, sans réservation préalable. en ligne. (Actuellement fermée pour rénovation, probablement jusqu'au juin 2026).

La carte est valable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Tu dois toutefois tenir compte des les heures d'ouverture individuelles des attractions.

Conseil pratique le plus important : de nombreux musées sont fermés le lundi.

Donc, si tu n'as que 24 ou 48 heures, planifie délibérément le lundi pour des activités intensives en transports en commun (tram 28, Castelo, points de vue) plutôt que pour des les visites de musées.

Non. Avec la Lisboa Card, tu ne peux visiter chaque attraction qu'une seule fois gratuitement. l'entrée est notée dans le système lors de la première visite.

En revanche, les trajets en transports publics sont illimités pendant toute la durée de validité de la carte. durée de validité.

Oui, la carte n'est valable que pour la personne dont le nom a été inscrit au moment de l'activation. a été inscrit au verso. La transmission à d'autres personnes est n'est pas autorisée - en cas de contrôle aléatoire, la carte peut être demandée.

Oui pour certaines attractions, non pour beaucoup. Un statut officiel statut de skip-the-line n'existe pas pour le Lisboa Card.

Les entrées sont généralement plus rapides lorsque la carte est présentée directement à l'entrée. (Panteão Nacional, musée du carrelage, petits musées). musées). Pour les attractions très fréquentées comme le Mosteiro dos Jerónimos, il est préférable de s'y prendre tôt, dès l'ouverture.

L'Oceanário de Lisboa n'est pas inclus gratuitement - en tant que Lisboa-Card, tu bénéficies cependant d'une réduction de 15 % sur l'entrée. entrée.

Les personnes qui souhaitent absolument visiter l'Océanarium devraient se demander s'il n'est pas préférable d'opter pour un billet réduit. un billet combiné dédié plutôt que la réduction.

Oui, le métro te permet de te rendre gratuitement de l'aéroport au centre-ville. La ligne rouge (Vermelha) a une station directement dans le terminal de l'aéroport. En changeant pour la ligne verte ou bleue, tu peux atteindre presque tous les points de la ville. point central de la ville.

• Inclus : Métro de l'aéroport au centre-ville.
• Ne sont pas inclus : le bus de l'aéroport „Aerobus.

Non, les tours de ville classiques et les tours en bus à arrêts multiples ne sont pas inclus. ne sont pas inclus dans le package - mais de nombreux fournisseurs te donnent droit à des avec la Lisboa Card une réduction de 25 % sur le prix du billet.

Un bon substitut gratuit : le tram 28 traverse tous les principaux quartiers de la ville. quartiers de la vieille ville et est inclus dans le package de transport en commun de la carte.

Oui, les trains de banlieue pour Sintra (ligne CP au départ de la gare de Rossio) et pour Cascais (ligne CP au départ de Cais do Sodré) sont inclus gratuitement.

• Inclus : Trains CP vers Sintra et Cascais (aller-retour illimité pendant la validité).
• Ne sont pas inclus : bus locaux sur place à Sintra et Cascais - pour cela, tu as besoin de billets séparés, par exemple le Bilhete-de-Bordo.

Oui - le tram 28 et tous les autres tramways historiques sont inclus de manière illimitée.

La Lisboa Card comprend l'utilisation illimitée de tous les moyens de transport CARRIS. métro, le bus, les trams normaux et historiques (y compris la ligne 28). la très populaire ligne 28) ainsi que les trois funiculaires Lavra, Glória et Bica. L'Elevador de Santa Justa est également inclus.

Règle générale : à partir de 2-3 grandes attractions par jour, plus l'utilisation régulière des transports en commun, tu atteins généralement le seuil de rentabilité dès le premier jour.

Concrètement, cela signifie que si vous souhaitez visiter Mosteiro dos Jerónimos, Castelo de São Jorge ou Panteão Nacional et prend régulièrement le métro, le tram ou le bus. utilise les transports en commun, en profite immédiatement.

La carte est moins appropriée si :

• Tu ne fais que te promener en ville et que tu ne te rendes pas dans des attractions payantes.
• tu ne fais que 1 ou 2 attractions sans besoin de transport public.
• Tu passes la plupart du temps à Sintra ou Cascais il n'y a presque pas d'attractions gratuites, seulement le train gratuit.

Tu peux vérifier combien tu économises concrètement de deux manières :

• Voir un exemple de calcul pour 24, 48 et 72 heures
• Ouvrir le calculateur d'économies avec ses propres attractions souhaitées

Si tu n'as que 1 ou 2 attractions, la carte n'est généralement rentable que si tu Si tu utilises les transports en commun de manière intensive, c'est-à-dire si tu fais plusieurs trajets en bus, en métro ou en tram. Trajets en tram par jour.

Règle générale : à partir de deux grandes attractions plus 4-6 trajets en transports publics par jour tu mets déjà au noir une carte de 24 heures. Avec trois ou plus elle est pratiquement toujours rentable.

En cas de doute, consultez brièvement votre choix concret dans le calculateur d'économies. Cela permet d'éliminer toute incertitude résiduelle.

Situation actuelle : La Torre de Belém est fermée pour cause de travaux de rénovation. devrait être fermée jusqu'en juin 2026. Avant de planifier votre voyage, veuillez vérifier vérifier le statut officiel sur la page du Mosteiro dos Jerónimos.

Dès que la tour sera rouverte, l'entrée sera normalement comprise dans la Lisboa Card est incluse. En attendant, il vaut la peine de visiter le Belém, le Mosteiro dos Jerónimos (patrimoine mondial de l'UNESCO), également inclus) ainsi que le musée du Trésor royal.

Oui, de nombreux clients combinent le Lisboa Card avec des billets individuels ciblés, qui ne sont pas inclus dans le forfait. pour des attractions qui ne sont pas incluses dans le forfait - par ex. l'Oceanário ou le palais de Pena à Sintra.

Pour de tels cas, Tiqets propose des propositions de combinaison appropriées dans le processus de paiement. des propositions de réduction. En cas de doute, utilisez le calculateur d'économies pour trouver la meilleure solution. pour trouver la meilleure variante.