Preguntas frecuentes sobre la Lisboa Card

La Lisboa Card es la tarjeta turística oficial de Lisboa. Con ella tienes entrada gratuita a más de 50 lugares de interés, uso gratuito del transporte público y descuentos en muchas otras atracciones, tours y actividades.

La tarjeta la emite el organismo oficial de turismo Turismo de Lisboa. Es personal y válida durante 24, 48 o 72 horas.

Hay tres variantes que se diferencian únicamente en la duración de la validez. El contenido es idéntico:

• 24 horas: para escalas cortas o un solo día activo.
• 48 horas: la variante más elegida, un buen equilibrio entre paseos por la ciudad, varias atracciones y descanso.
• 72 horas: pensada para quien hace una excursión de un día a Sintra o tiene un programa urbano más completo.

Resumen de los precios actuales (válidos hasta März 2027):

Validez	Adultos	Niños (4–15)
24 horas	31,00 €	21,00 €
48 horas	51,00 €	28,00 €
72 horas	62,00 €	35,00 €

Los menores de 4 años no necesitan tarjeta propia y ya entran gratis en la mayoría de las atracciones y en el transporte público.

Sí, hay dos tramos de edad con condiciones distintas:

• De 4 a 15 años: tarjeta infantil aparte a precio reducido (mira la tabla de precios de arriba).
• Menores de 4 años: no necesitan tarjeta propia, y la entrada en casi todas las atracciones y el uso del transporte público ya son gratuitos.

No existe una entrada familiar oficial. Aun así, a las familias la tarjeta les compensa, porque además de las entradas cubre todos los viajes en transporte público de cada titular. Excepción: en algunas atracciones, como el Castelo de São Jorge, el Padrão dos Descobrimentos y el Museu do Fado, la entrada gratuita no vale para chicos de 13 a 15 años.

Puedes conseguir la tarjeta de dos maneras:

• Online (recomendado): voucher al instante por correo electrónico, cancelación gratuita hasta 24 horas antes y 28 días para recogerla en Lisboa desde la fecha de recogida elegida.
• En el lugar: en las oficinas de turismo oficiales Ask Me Lisboa y Ask Me Sintra (p. ej. en el aeropuerto, Cais do Sodré, Terreiro do Paço).

La compra online tiene la ventaja de que aseguras el precio actual al momento y no arriesgas nada si cambian tus planes de viaje.

Sí, la cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la fecha de recogida elegida.

Si compras a través de nuestro socio Tiqets, recuperas el importe de la Lisboa Card con reembolso completo, sin dar motivos. GetYourGuide también ofrece esta condición.

Así puedes asegurar el voucher desde ya, aunque tu plan de viaje aún no esté cerrado del todo.

Por desgracia, en caso de pérdida no es posible un reembolso. La tarjeta es personal y va ligada a la tarjeta física como soporte. Sin ella no se puede acreditar la entrada.

Consejo práctico: antes de la activación, guarda el voucher en el correo electrónico; después de activarla, lleva la tarjeta en el equipaje principal o en la cartera, no en un bolsillo exterior a la vista.

Sí. Puedes pedir tantas tarjetas como quieras en una sola compra y recibirás varios vouchers en un único correo electrónico. En la recogida en Lisboa se canjean por el número correspondiente de tarjetas físicas.

Cada tarjeta es personal: al activarla, cada titular escribe su nombre, la fecha y la hora. No está permitido cederla a otras personas.

Tras la compra online recibes al instante un voucher por correo electrónico. Lo cambias en Lisboa por la Lisboa Card física. Sin esa tarjeta no se puede usar.

Los principales puntos de recogida:

• Aeropuerto de Lisboa: Ask Me Lisboa, todos los días de 7:00 a 22:00 h.
• Centro de la ciudad: Terreiro do Paço, todos los días de 10:00 a 19:00 h.

Hay otros puntos oficiales de Ask Me, entre ellos una oficina en Sintra. Tienes 28 días para recogerla desde la fecha de recogida elegida.

La tarjeta la activas tú mismo cuando quieras usarla por primera vez. Antes del primer uso escribes en el reverso:

• Nombre y apellidos del titular de la tarjeta.
• Fecha y hora del primer uso.

Desde ese momento anotado corre la validez (24, 48 o 72 horas) de forma continua. Según el folleto oficial, para ello validas la tarjeta en el primer viaje en un lector del transporte público. Después puedes enseñar la tarjeta en las atracciones participantes y en el transporte público.

La validez no empieza con la compra, sino con el primer uso.

Es el momento en que validas la tarjeta por primera vez en un lector del transporte público, por ejemplo en el metro o en el autobús. Desde ese momento corren seguidas las horas elegidas, sin depender del día natural. Puedes activar la tarjeta hasta un año después de la compra.

Ejemplo: una tarjeta de 48 horas que se activa el lunes a las 10:00 es válida hasta el miércoles a las 10:00, también durante la noche.

En las atracciones participantes enseñas la tarjeta en la entrada o en la taquilla. Entras directamente o recibes una entrada gratuita al presentar la tarjeta.

En el transporte público usas la tarjeta directamente en el torno o al subir, como un billete normal. En autobús, tranvía y funicular, enséñala al conductor o en el validador; en el metro, escanéala en el torno.

En la mayoría de las atracciones basta con ir a la entrada, enseñar la tarjeta y entrar, sin reserva previa.

Excepción: para la Torre de Belém y para el Mosteiro dos Jerónimos es obligatoria una reserva online previa. Sin reserva no se entra.

Ir a la guía paso a paso

Alternativa sin tarjeta: si te parece demasiado incierto tener que recoger primero la tarjeta, puedes reservar la Torre y el monasterio por adelantado como pack de Belém directamente en Tiqets (más información en la página de reservas).

En otras atracciones muy visitadas (p. ej. el Castelo de São Jorge) puede haber colas en temporada alta. Con la Lisboa Card no es posible reservar online aquí. Lo mejor es ir a primera hora de la mañana o poco antes del cierre.

La tarjeta es válida todos los días, las 24 horas. Eso sí, debes tener en cuenta los horarios de cada atracción.

Aviso práctico más importante: los lunes muchos museos están cerrados.

Así que, si solo tienes 24 o 48 horas, reserva el lunes a propósito para actividades de mucho transporte público (tranvía 28, Castelo, miradores) en lugar de para visitas a museos.

El folleto oficial no regula expresamente las visitas repetidas. Cuenta con visitar cada atracción gratis una sola vez y pregunta en la taquilla si lo necesitas.

Los viajes en transporte público, en cambio, son ilimitados durante todo el periodo de validez.

Sí. La tarjeta vale solo para la persona cuyo nombre se escribió en el reverso al activarla. No está permitido cederla a otras personas. En controles aleatorios pueden pedir el documento de identidad.

En algunas atracciones sí y en muchas no. Para la Lisboa Card no existe un estatus oficial de acceso sin colas.

Las entradas más rápidas suelen darse donde la tarjeta se enseña directamente en la entrada (Panteão Nacional, Palácio Nacional da Ajuda, museos más pequeños). En las atracciones principales con mucha afluencia, como el Mosteiro dos Jerónimos, ayuda más ir temprano, justo a la apertura.

El Oceanário de Lisboa no está incluido gratis. Como titular de la Lisboa Card, eso sí, tienes un 15 % de descuento en la entrada.

Quien quiera visitar el oceanario sí o sí debería comparar si, en lugar del descuento, le compensa más una entrada combinada específica.

Sí, en metro llegas gratis del aeropuerto al centro. La línea roja (Vermelha) tiene una estación justo en la terminal del aeropuerto. Con un trasbordo a la línea verde o azul llegas a casi cualquier punto céntrico de la ciudad.

• Incluido: metro del aeropuerto al centro de la ciudad.
• No incluido: el autobús del aeropuerto «Aerobus».

No. Los tours panorámicos clásicos y los autobuses turísticos hop-on hop-off no están en el paquete incluido. Sin embargo, con la Lisboa Card tienes un descuento en el precio de la entrada: 25 % en City Sightseeing, 15 % en Cityrama y 10 % en Yellow Bus.

Un buen sustituto gratuito: el tranvía 28 recorre todos los barrios importantes del casco antiguo y está incluido en el paquete de transporte de la tarjeta.

Sí, los trenes de cercanías a Sintra (línea CP desde la estación de Rossio) y a Cascais (línea CP desde Cais do Sodré) están incluidos sin coste.

• Incluido: trenes CP a Sintra y Cascais (ida y vuelta ilimitadas durante la validez).
• No incluido: autobuses locales en Sintra y Cascais. Para ellos necesitas billetes aparte, p. ej. el Bilhete-de-Bordo.

Sí, el tranvía 28 y todos los demás tranvías históricos están incluidos sin límite.

La Lisboa Card incluye el uso ilimitado del metro y de todos los medios de CARRIS: autobús, tranvías normales e históricos (incluida la popular línea 28) y los tres funiculares Lavra, Glória y Bica. También está incluido el Elevador de Santa Justa. Die Standseilbahnen und der Elevador sind derzeit allerdings außer Betrieb.

Regla general: con 2 o 3 atracciones grandes al día y uso habitual del transporte público, normalmente llegas al punto de equilibrio ya el primer día.

En concreto: si tienes en el plan el Mosteiro dos Jerónimos, el Castelo de São Jorge o el Panteão Nacional y usas con regularidad metro, tranvía o autobús, te compensa desde el primer momento.

La tarjeta es menos adecuada si:

• Solo paseas por la ciudad y no vas a atracciones de pago.
• Solo visitas 1 o 2 atracciones sin necesidad de transporte público.
• Pasas la mayor parte del tiempo en Sintra o Cascais. Allí apenas hay atracciones gratuitas, solo el tren sin coste.

Puedes comprobar cuánto ahorras exactamente de dos maneras:

• Ver el cálculo de ejemplo para 24, 48 y 72 horas
• Abrir la calculadora con tus propias atracciones

Con solo 1 o 2 atracciones, la tarjeta normalmente solo compensa si además usas mucho el transporte público, es decir, si haces varios viajes al día en autobús, metro o tranvía.

Regla general: con dos atracciones grandes más 4 a 6 viajes en transporte público al día amortizas una tarjeta de 24 horas. Con tres o más atracciones es rentable prácticamente siempre.

En caso de duda: simula tu selección concreta en la calculadora de ahorro.

Sí, la Torre de Belém ha vuelto a abrir a los visitantes tras la reforma. La entrada está incluida normalmente en la Lisboa Card.

Importante: la reserva online es obligatoria y sin reserva previa no se entra. La reserva es gratuita en exclusiva para titulares de la Lisboa Card. Requisito: haber recogido ya la tarjeta física.

Ir a la guía paso a paso

En el lugar, además de la entrada con código QR, se comprueba tu Lisboa Card física en el dispositivo de validación específico.

¿Te falta tiempo para recoger la tarjeta y reservar? También puedes reservar la Torre y el monasterio por adelantado como pack de Belém directamente en Tiqets (más información en la página de reservas).

La reserva online es obligatoria y sin ella no se entra al Mosteiro dos Jerónimos. La entrada en sí sigue siendo gratuita con la Lisboa Card. La reserva es gratuita en exclusiva para titulares de la Lisboa Card. Requisito: haber recogido ya la tarjeta física.

Ir a la guía paso a paso

Consejo: recoge la tarjeta nada más llegar a Lisboa y haz justo después las reservas del Mosteiro y de la Torre.

¿Viajas sin Lisboa Card o quieres asegurar las entradas de Belém antes del viaje? Las dos entradas se ofrecen como pack de Belém directamente en Tiqets (más información en la página de reservas).

Sí. Muchos visitantes combinan la Lisboa Card con entradas sueltas para atracciones que no están en el paquete incluido, p. ej. el Oceanário o el Palácio da Pena en Sintra.

En estos casos, Tiqets ofrece sugerencias de combinación en el proceso de pago. En caso de duda, usa la calculadora de ahorro para encontrar la mejor variante para ti.